Verzendbeleid

Bij Rustiva streven we ernaar om iedere bestelling zorgvuldig en betrouwbaar bij onze klanten te bezorgen. Hieronder vindt u meer informatie over onze verzending en levering.

Levertijden
Rustiva verwerkt bestellingen doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen. Nadat uw bestelling is verzonden, bedraagt de gemiddelde levertijd ongeveer 7 tot 14 werkdagen. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van drukte, vervoerders en douaneprocedures.

Gratis verzending
Rustiva biedt gratis verzending binnen Nederland en België. Alle bestellingen worden geleverd met track & trace zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen.

Verzending
Bestellingen worden rechtstreeks verzonden vanuit onze fulfilmentpartners in China. Op deze manier kunnen wij onze collecties aanbieden tegen eerlijke prijzen en een breed assortiment beschikbaar houden.

Orderverwerking
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een e-mail met trackinginformatie.

Volgen van bestellingen
Alle bestellingen worden verzonden met track & trace. Zodra uw bestelling onderweg is, ontvangt u een trackingnummer waarmee u de status van uw levering kunt volgen.

Vragen en ondersteuning
Heeft u vragen over uw bestelling of onze verzending? Neem gerust contact op via info@rustiva.nl. Ons team helpt u graag verder.

Vertragingen en uitzonderingen
Hoewel wij ons best doen om alle bestellingen binnen de geschatte levertijd te bezorgen, kunnen vertragingen ontstaan door externe factoren zoals drukte bij vervoerders, weersomstandigheden of douanecontroles. Rustiva is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle.

Conclusie
Rustiva doet er alles aan om een prettige winkelervaring te bieden met betrouwbare verzending en duidelijke communicatie. Voor vragen kunt u altijd contact opnemen via info@rustiva.nl.